Публичная оферта на оказание образовательных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Примак Марины Владимировны (ОГРНИП 304860226400113, ИНН 860201588625; далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг индивидуального обучения.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — «Заказчик»), которое примет её условия.

1.3. Акцепт Оферты (полное и безоговорочное принятие её условий) осуществляется путём оплаты Заказчиком выбранной услуги через платёжный сервис АО «ТБанк». С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

1.4. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой и с Политикой конфиденциальности.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги индивидуального онлайн-обучения работе с инструментом Claude Code и сопутствующими технологиями (далее — «Услуги») в формате «один на один» по видеосвязи с демонстрацией экрана.

2.2. Состав, объём (количество часов/занятий) и стоимость конкретной Услуги указываются на соответствующей странице сайта https://claudepro.ru (далее — «Сайт») в момент оформления оплаты либо в индивидуальной ссылке на оплату, сформированной Исполнителем для Заказчика.

2.3. Услуги носят информационно-образовательный и консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов, поскольку результат зависит в том числе от усилий и действий самого Заказчика.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг указывается в российских рублях (RUB) на Сайте или в индивидуальной ссылке на оплату.

3.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис АО «ТБанк» (банковской картой). Данные банковской карты вводятся Заказчиком на защищённой странице банка; Исполнитель данные карты не получает и не хранит.

3.3. Обязательство по оплате считается исполненным в момент подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

3.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). Чек на оплату формируется Исполнителем через сервис ФНС России «Мой налог» и направляется Заказчику на указанные им контактные данные. Контрольно-кассовая техника при расчётах с плательщиком НПД не применяется (п. 1 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ).

3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Услуги.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После поступления оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по указанным им контактным данным для согласования даты и времени проведения занятия.

4.2. Занятие проводится онлайн по видеосвязи. Платформа для связи согласуется сторонами.

4.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент завершения занятия. Претензии к качеству Услуги Заказчик заявляет Исполнителю непосредственно во время занятия или сразу по его окончании. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством РФ в отношении услуг ненадлежащего качества.

4.4. Заказчик обязан обеспечить со своей стороны технические условия для занятия (компьютер, доступ в интернет, при необходимости — действующую подписку на сервис Claude и доступ к нему).

5. Возврат денежных средств

5.1. До начала оказания Услуги (до проведения занятия) Заказчик вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат производится в полном объёме.

5.2. Если Услуга оказана (занятие проведено), оплата за проведённое занятие возврату не подлежит, поскольку услуга фактически оказана.

5.3. По пакетам/комплектам из нескольких занятий: при отказе после проведения части занятий возврат производится за непроведённые занятия пропорционально их стоимости.

5.4. Заявление на возврат направляется на support@claudepro.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованные сроки и в заявленном объёме.

6.2. Исполнитель вправе перенести занятие, заблаговременно уведомив Заказчика и согласовав новое время.

6.3. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные данные и своевременно выходить на согласованные занятия.

6.4. Все материалы, передаваемые в ходе обучения, предоставляются для личного некоммерческого использования Заказчиком.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие у Заказчика интернета, неисправность оборудования Заказчика, недоступность сторонних сервисов).

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Прочие условия

9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией Исполнителем.

9.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Примак Марина Владимировна
ОГРНИП: 304860226400113
ИНН: 860201588625
Email для обращений: support@claudepro.ru